KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin korunması
Son güncelleme:
Veri sorumlusu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesindeki aydınlatma yükümlülüğü kapsamında, mobylabs.net web sitesi ve iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu: MOBY LABS E-TİCARET DANIŞMANLIK BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Mobylabs”). Adres: Suadiye Mah. Bağdat Cad. Ark 399 No: 399/1, Kadıköy / İstanbul. E-posta: [email protected].
Hangi kişisel verileri işliyoruz?
İletişim formunu gönderdiğinizde: ad soyad, firma adı (isteğe bağlı), telefon numarası, e-posta adresi, ihtiyaç türü, mesajınız, formu doldurduğunuz dil ve gönderim zamanı.
Formun güvenliği için: IP adresiniz ve Cloudflare Turnstile güvenlik doğrulamasının işlediği tarayıcı ve cihaz sinyalleri. IP adresi, aynı adresten kısa sürede çok sayıda gönderim yapılmasını önleyen hız sınırı için de kullanılır; IPv6 adreslerinde bunun için yalnızca adresin ağ kısmı (/64 ön eki) tutulur.
Siteyi ziyaret ettiğinizde: site Cloudflare ağı üzerinden sunulduğu için bağlantı bilgileriniz (IP adresi gibi) Cloudflare tarafından işlenir; sayfa görüntüleme istatistikleri Cloudflare Web Analytics ile çerez kullanılmadan toplanır.
Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
Talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak, istediğiniz hizmet için teklif hazırlamak ve talebinizin bize ulaştığını bildiren otomatik bir onay e-postası göndermek.
Formu kötüye kullanıma ve otomatik (bot) gönderimlere karşı korumak, sitenin güvenli çalışmasını sağlamak ve ziyaret sayılarını toplu olarak izlemek.
Verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmayız ve satmayız. Bu metinde sayılan hizmet sağlayıcılar dışında yalnızca kanunen zorunlu olduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşırız.
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz, web sitesi ve iletişim formu aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.
Formda ilettiğiniz verileri ve bunların saklanmak üzere Zoho’ya (Avrupa Birliği) aktarılmasını, formu gönderirken onay kutusunu işaretleyerek verdiğiniz açık rızaya dayanarak işleriz (KVKK m.5/1 ve m.9).
Sitenin Cloudflare ağı üzerinden sunulması sırasında işlenen bağlantı bilgileri, formun güvenliği için işlenen IP adresi ve tarayıcı sinyalleri (Cloudflare Turnstile ve hız sınırı) ile ziyaret istatistikleri (Cloudflare Web Analytics), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Mobylabs’ın meşru menfaatine dayanır (KVKK m.5/2-f). Bu işlemler onay kutusuna bağlı değildir.
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda talebinize ait verileri sileriz.
Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Form bilgileri bir veritabanına yazılmaz. E-posta olarak [email protected] kutusuna iletilir, orada en fazla 2 yıl saklanır ve bu sürenin sonunda silinir.
Hız sınırı için kullanılan IP adresi (IPv6’da /64 ön eki) ve otomatik onay e-postası sınırı için kullanılan e-posta adresiniz yalnızca sunucunun belleğinde tutulur ve diske yazılmaz. IP adresi son kullanımından sonra en geç 20 dakika, e-posta adresi en geç 48 saat içinde bellekten silinir; uygulama yeniden başlatıldığında bellekteki kayıtların tamamı silinir.
Sunucu kayıtlarında (log) form içeriği yer almaz. Yalnızca bir e-posta gönderilemediğinde ya da otomatik onay e-postası sınır nedeniyle gönderilmediğinde kayda maskelenmiş e-posta adresi yazılır (@ işaretinden önceki kısım ilk harf dışında gizlenir, alan adı görünür; örneğin a***@ornek.com). Sunucu kayıtlarının boyutu sınırlıdır; eski kayıtlar otomatik olarak silinir.
Cloudflare ve Zoho’nun kendi sistemlerinde işlediği veriler, bu sağlayıcıların saklama sürelerine tabidir.
Verileriniz kimlere ve hangi ülkelere aktarılıyor?
Verilerinizi, sunucuları yurt dışında bulunan iki hizmet sağlayıcı aracılığıyla işleriz.
Zoho (Zoho Mail): Form içeriği ve otomatik onay e-postası, Zoho Mail’in Avrupa Birliği’ndeki veri merkezinde barındırılan e-posta hizmetimiz (smtp.zoho.eu) üzerinden gönderilir ve saklanır. Form verilerinin Zoho’ya aktarılması, formdaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rızaya dayanır.
Cloudflare: Site her ziyarette Cloudflare ağı üzerinden sunulur; bu sırada bağlantı bilgileriniz (IP adresi gibi) Cloudflare tarafından işlenir. Cloudflare Turnstile, formu bir insanın gönderdiğini doğrulamak için IP adresinizi ve tarayıcı sinyallerinizi işler; Cloudflare Web Analytics ziyaret istatistiklerini çerez kullanmadan toplar. Bu işlemler onay kutusuna bağlı değildir ve Mobylabs’ın meşru menfaatine dayanır (KVKK m.5/2-f). Cloudflare’ın sunucuları ABD başta olmak üzere birçok ülkede bulunur.
Haklarınız (KVKK 11. madde)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
e) KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru yolu
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu [email protected] adresine e-posta ile ya da Suadiye Mah. Bağdat Cad. Ark 399 No: 399/1, Kadıköy / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı soyadınızı, size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisini ve talebinizi açıkça belirtin.
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız (KVKK m.13). Başvurunuz reddedilirse, cevabı yetersiz bulursanız ya da süresi içinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).